バーチャルオフィス FIRM 利用規約
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第１条 本規約の趣旨
Catalyst 株式会社(以下、当社という)が運営する会員制バーチャルオフィス FIRM(以下、FIRMという)に申込み、当社がそれを承諾した時点で、個人または法人(以下、会員という)は FIRM 利用規約(以下、本規約という)に同意したものとみなします。尚、本規約は事前の予告なしに内容を変更することがあるが、会員はそれを承諾するものとします。

第２条 サービス内容
１． 本規約は、FIRM が提供する住所表記、会社登記、郵便物および宅配物の受け取り・保管・転送、その他 FIRM が提供する各種サービス(以下、本サービスという)について定めた規約です。会員は本サービスの内容について確認し、承諾するものとします。
２． 本規約ならびに本サービスは事前の予告なく変更することがあります。なお、この場合に会員には変更後の利用規約が適用されるものとします。

第３条 利用方法ならびに利用料金
１. 会員は、FIRM の Web サイト上にある申込フォームに必要事項を入力し、申込者を確認できるマイナンバーカード等の確認書類(以下、本人確認書類という)とともに当社へ提出するものとします。
２. 会員は、申込み時の契約当事者が個人または法人によって料金プランが設定されることに 同意し、本サービスを利用することができるものとします。また会員は当社に対し、料金プランごとに当社が定める利用料金を支払うものとします。
３. 利用料金は、当社が指定した支払い方法から選択のうえ、支払うものとします。
４. 一度支払われた利用料金については、申込みの取消、無効、会員資格の剥奪等、理由の如何を問わず、返金されないものとします。

第４条 契約の成立
本契約は、申込者が本規約を同意のうえ Web サイトもしくはメール等により申込みし、本人確認書類を当社に提出したうえで、申込者からの入金を確認し、当社から申込者に対してサービス利用開始の e メールを送信した時点で、当社と申込者の間で契約が成立するものとする。尚、申込みに際して提供された本人確認書類は契約の成立、不成立にかかわらず本人へ返還することはないものとする。申込みを受理した日より本人確認書類の送付、料金の支払いが確認できない日数が５営業日以上経過した場合、申込みを無効とする。ただし、当社と申込者の間で合意が取れていた場合はこの限りではない。

第５条 契約期間
契約期間は初回の契約成立から 12 ヶ月とする。以後、契約中に本規約の違反による解除、または会員からの解約の意思表示がない限り同条件において自動的に更新される。ただし、会員が 1 ヶ月単位の契約または更新を望み、当社が承諾した場合にはこの限りではない。

第６条 契約の解除
会員に下記の各号に該当する事由が生じた場合には、当社は会員に事前通知することなく直ちに本契約を解除することができる。解除によるサービスの停止で、会員またはその他第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとする。尚、解除した場合の利用料金については、一切返金されないものとします。
(1) 本規約に定める事項に違反したとき
(2) 申込み時に提出した本人確認書類等に虚偽の申告が発覚したとき
(3) 利用料金の支払いを５営業日以上遅延したとき
(4) 破産申立、会社更生、民事再生、特別清算等その他これに準ずる事由が生じたとき
(5) 会員について掲示手続きが開始されたとき
(6) 反社会的勢力との関係性が疑われるとき
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 当社の判断でその他の会員の不利益になると判断したとき
(9) その他、前項各号に相当すると当社が判断したとき

第７条 解約
１. 初回契約期間 12 ヶ月を経過すれば、解約は随時行えるものとする。
２. 解約は、解約月(利用料金が発生しない月)の前々月までに当社へ解約の意思表示をし、 当社から解約確認の e メールを送信した時点で解約手続き完了とする。
３. 解約を申し出た会員は、解約後１ヶ月以内に、Web サイト、名刺、チラシ・パンフレットその他一切の資料から、当社から提供された住所等の記載を削除しなければならない。
４. 解約した会員が本サービスの利用を停止していなかったことが発覚した場合、不正利用とみなし、解約時点に遡って発覚時点までの利用料金を支払うものとする。

第８条 サービスの利用
１. 会員は当社から提供される本サービスの利用において、本条第２項に記載された各号を遵守し、法令に従って利用するものとする。会員が住所の利用により自ら損害を被り、または第三者に損害を与えた場合、当社はその損害を補償する一切の責任を負わない。
２. 会員は当社より提供された本サービスを以下に定める用途に用いてはならない。
(1) 住民票、パスポート、免許証等の公的申請に利用すること
(2) アダルトサイト、出会い系サイト、マルチ商法、ギャンブル、情報商材等のビジネスに利用すること
(3) 政治活動、宗教活動、暴力団活動等反社会的勢力と関わる活動に利用すること
(4) 投資、融資等金融に関わる事業に利用すること
(5) 住所の又貸し、転貸に利用すること
(6) その他、前項各号に相当すると当社が判断したとき
３. 郵便物の無料転送は課金開始月から提供されるものとします。無料転送の利用条件は、A4 ファイルサイズ、厚さ 3cm 以内および重さ 4kg 以内のものに限ります。この範囲を超える場合は、FIRM が規定する転送料金を申し受けます。
４. FIRM に届いた郵便物および宅配物の管理は、十分配慮し保管します。ただし、保管期間は最長１ヶ月以内とします。保管期間内に連絡がなかった場合は、保管期間終了後に本人確認書類の住所へ転送します。
５. 届いた郵便物および宅配物を転送した後の紛失、破損については当社では一切の責任を負いません。
６. 当社へ届いた郵便物および宅配物は以下のものはお受け取り、転送はできません。
(1) 動物、危険物、生もの、冷蔵や冷凍が必要なもの
(2) 現金書留、電信為替、その他金銭やそれに相当するもの
(3) その他法律に触れる可能性のあるものや前項各号に相当すると当社が判断するもの

第９条 届出事項の変更
会員の届出事項(氏名、代表者、商号・屋号、住所、連絡先)に変更が生じた場合は、速やかに当社まで変更事項を書面にて提出するものとする。連絡なき場合のこれに伴う会員の不利益について、当社は一切の責任を負わないものする。

第１０条 権利義務の譲渡禁止
会員は、当社への事前の書面による同意なくして、本契約上の地位を第三者に承継させ、または本契約から生じる権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、もしくは担保に供してはならない。

第１１条 免責事項
当社は、本サービスの提供に関して故意または重大な過失がない限り、会員に対して損害賠償義務を負わないものとします。下記に起因して、会員に損害が生じた場合でも、当社に責任問わないものとする。
(1) 郵便物または宅配物の遅配、未配が生じたとき
(2) インターネットや電話等の通信設備に一時的な不都合が生じたとき
(3) 当社の地位が第三者に移転したとき
(4) 法令改正やその他やむを得ない事情により本サービスが停止、廃止されたとき
(5) 自然災害、テロ等の不測の事態により本サービスの停止を余儀なくされたとき
(6) システムメンテナンスやシステム障害などにより、会員に事前の通知なく本サービスの提供を停止したとき

第１２条 損害賠償
当社は会員が本規約に違反した行為、不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は会員に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとする。

第１３条 協議事項
本規約の解釈に疑義が生じ、または本規約に定めのない事由が生じたときは、当社および会員は誠実に協議のうえ、解決するものとします。

第１４条 準拠法等
本規約に関する準拠法は、日本国法とします。本規約に関する一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

バーチャルオフィス FIRM プライバシーポリシー
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Catalyst 株式会社（以下、当社という）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、本サービスという）における、会員の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第１条 個人情報
個人情報とは、個人情報保護法にいう個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、およびマイナンバーなどの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第２条 個人情報の収集方法
当社は、会員が利用申込みをする際に氏名、生年月日、住所、連絡先、口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、会員と提携先などとの間でなされた会員の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、提携先という）などから収集することがあります。

第３条 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(１) 当社サービスの提供・運営のため
(２) 会員からのお問合せに回答するため（本人確認を行うことを含む）
(３) 会員が利用中のサービスの更新情報、キャンペーンなど当社が提供するサービスの案内メールを送付するため
(４) メンテナンスや重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
(５) 利用規約に違反した会員や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする会員を特定し、利用をお断りするため
(６) 会員にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(７) 有料サービスにおいて、会員に利用料金を請求するため
(８) 上記の利用目的に付随する目的のため

第４条 利用目的の変更
１. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
２. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、会員に通知または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第５条 個人情報の第三者提供
１. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(１) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(２) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(３) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(４) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
(ア) 利用目的に第三者への提供を含むこと
(イ) 第三者に提供されるデータの項目
(ウ) 第三者への提供の手段または方法
(エ) 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
(オ) 本人の求めを受け付ける方法
２. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(１) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(２) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(３) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第６条 個人情報の開示
１. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1 件あたり 1,000 円の手数料を申し受けます。
(１) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(２) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(３) その他法令に違反することとなる場合
２. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第７条 個人情報の訂正および削除
１. 会員は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、訂正等という）を請求することができます。
２. 当社は、会員から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを会員に通知します。

第８条 個人情報の利用停止等
１. 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、利用停止等という）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを会員に通知します。
４. 前項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、会員の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第９条 プライバシーポリシーの変更
１. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、会員に通知することなく、変更することができるものとします。
２. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第１０条 お問合せ窓口
本ポリシーに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
Catalyst 株式会社
FIRM 運営事務局
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